RECLAMI
Il contraente o l’assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità giudiziaria, di presentare reclamo per iscritto.
I reclami relativi al comportamento di Assistudio Perboni S.a.s. e dei suoi collaboratori sono gestiti dall’Impresa con cui è stato stipulato il contratto, che risponde entro 45 giorni. Possono essere inviati direttamente all’Impresa oppure ad Assistudio Perboni, che li trasmette senza ritardo: Via Ferrarese 56, 44042 Cento (FE) - PEC assistudioperboni@pec.it - e-mail assistudioperboni@assistudioperboni.it.
I reclami relativi al contratto, ai sinistri o al comportamento dell’Impresa vanno inviati all’ufficio reclami dell’Impresa:
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UCA Assicurazione Spese Legali e Peritali S.p.A. - Ufficio Reclami, Piazza San Carlo 161, 10123 Torino - reclami@ucaspa.com - PEC reclamiuca@legalmail.it
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Italiana Assicurazioni (Compagnia Italiana di Previdenza, Assicurazioni e Riassicurazioni S.p.A.) - Servizio Benvenuti in Italiana, Via Marco Ulpio Traiano 18, 20149 Milano - benvenutinitaliana@italiana.it - fax 02 39717001
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Lloyd’s Insurance Company SA - Servizio Reclami, Corso Garibaldi 86, 20121 Milano - lloydseurope.servizioreclami@lloyds.com - PEC lloydseurope.servizioreclami@pec.lloyds.com
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Assicuratrice Milanese S.p.A. - Ufficio Reclami, Corso Libertà 53, 41018 San Cesario sul Panaro (MO) - servizio.reclami@assicuratricemilanese.it - fax 059 8672387
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AmTrust Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Reclami, Via Clerici 14, 20121 Milano - reclami@amtrustgroup.com - PEC reclami.amtrust.assicurazioni@pec.it
Per i contratti di altre Imprese, i recapiti sono indicati nel DIP aggiuntivo del prodotto.
Se non riceve risposta entro 45 giorni, o la risposta non la soddisfa, può rivolgersi all’IVASS, Servizio Tutela del Consumatore, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, fax 06 42133206, PEC tutela.consumatore@pec.ivass.it (modulo su www.ivass.it), oppure all’Arbitro Assicurativo. Restano salvi la mediazione, la negoziazione assistita e il ricorso all’Autorità giudiziaria.